Descrição do serviço

O foco da TJBS é a excelência, a ministrar formação de elevada qualidade a entidades formadoras, assim como superar as necessidades dos clientes. Soluções: GESTÃO - Gestão de Facilities (Facility Management); - Gestão da Manutenção; - Gestão de Riscos; - Gestão de Tempo e Organização do Trabalho; - Sistema de Gestão Integrado (SGI) (ISO9001 / ISO14001 / ISO45001); - Metodologia 5's, 8's e 10's. SEGURANÇA - Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (ISO27001); - Gestão, Direção, Supervisão e Chefia operacional de equipas; - Técnicas de Planeamento em Proteção e Socorro; - Prevenção e Combate a Incêndios; - Higiene e Segurança no Trabalho; - Segurança em Espaços Confinados - Segurança em Obra; - Análise de Riscos. PRIMEIROS SOCORROS - SBV (Suporte Básico de Vida) - SBV+DAE (Suporte Básica de Vida e Desfibrilhação Automática Externa) CONDUÇÃO - Manobração de Plataformas Elevatórias e Equipamentos de Elevação; - Condução de Máquinas e Equipamentos de Trabalho; - Condução em Segurança de Empilhadores; - Condução e Manobração de Gruas; - Condução Preventiva de viaturas; - Condução Defensiva de viaturas; - Manobração de Pontes Rolantes; - Manobração de Multifunções; SEGURANÇA DE TRABALHOS EM ALTURA - Trabalhos em Altura (EPI'S e EPC's); - Resgate e Auto-Resgate; COMUNICAÇÃO - Competências Socioprofissionais e Inteligência Emocional; - Relacionamento Interdepartamental e Intra-departamental; - Liderança, Assertividade e Coaching Empresarial; - Relacionamento Interpessoal e Intra-pessoal; - Técnicas de Comunicação OmniChannel; - Técnicas de Atendimento Outbound; - Técnicas de Atendimento Inbound; - Atendimento de Excelência; - Atendimento ao público; - Assertividade; - Escrita Eficaz.